Guia de Comunicação Profissional · Última atualização: 16 de agosto de 2026.
Esta Política explica como a Modernizza Marketing ("Modernizza"), razão social PSFalchi Serviços ME, CNPJ 27.374.890/0001-58, na condição de controladora, trata os dados pessoais de quem usa o Guia de Comunicação Profissional ("Guia"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). O canal do Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é o e-mail suporte@modernizza.com, pelo qual você exerce seus direitos e esclarece dúvidas.
Para liberar e personalizar o seu acesso, coletamos o seu nome, e-mail e telefone, informados por você na plataforma de pagamento no momento da compra, e a senha que você cadastra no primeiro acesso, guardada de forma criptografada. O tratamento desses dados tem por base a execução do contrato.
Para gerar e preservar o seu diagnóstico, tratamos as suas respostas ao questionário, o seu progresso e o resultado gerado, também com base na execução do contrato, permitindo que você retome de onde parou e consulte o material quando quiser.
Para a segurança da sua conta e a prevenção de fraude, registramos automaticamente dados técnicos de conexão (como endereço IP e navegador) em eventos de login, com base no legítimo interesse.
Informamos à Meta (Facebook e Instagram) que uma compra foi realizada, para medir o resultado dos nossos anúncios, com base no legítimo interesse. Os dados de contato enviados são convertidos em código irreversível antes de sair dos nossos servidores. Junto dessa informação, repassamos à Meta os identificadores de anúncio e de navegador gerados pelo próprio pixel dela no momento da compra, que servem apenas para ligar a compra ao anúncio correspondente. As suas respostas do questionário e o seu diagnóstico não são enviados à Meta.
Ao responder, você pode, por sua iniciativa, mencionar situações reais envolvendo outras pessoas, inclusive dados de saúde. Esses dados de terceiros eventualmente incluídos nas respostas são de sua responsabilidade. Recomendamos que você não identifique terceiros nas respostas.
As suas respostas são enviadas ao Google Gemini, modelo de inteligência artificial do Google, acessado por meio de um gateway de infraestrutura da plataforma que hospeda o Guia, para gerar o texto do seu diagnóstico. Segundo a política do Google para o Gemini, as respostas não são utilizadas para treinar os modelos de IA do Google. A infraestrutura que hospeda o Guia também declara não reter os comandos enviados nem utilizá-los para treinar seus sistemas. Ainda assim, o tratamento realizado pelo Google submete-se às políticas do próprio Google, que podem ser alteradas e não estão sob nosso controle direto.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para efetivar a compra e o uso do Guia: meios de pagamento, para processar a compra; Google Gemini, para gerar os resultados; plataformas de hospedagem, banco de dados e infraestrutura, para operar o aplicativo e enviar e-mails; e a Meta (Facebook e Instagram), para medir o resultado dos nossos anúncios, sempre com os dados de contato convertidos em código irreversível. Parte desses provedores está no exterior, e adotamos os mecanismos previstos em lei para a transferência internacional de dados.
Parte dos nossos provedores está fora do Brasil, então alguns dados podem ser processados em servidores no exterior. É o caso do Google Gemini, que recebe as suas respostas para gerar o texto do seu diagnóstico, da Meta, que recebe os seus dados de contato já convertidos em código irreversível para medir o resultado dos nossos anúncios, e dos provedores de hospedagem e infraestrutura que operam o aplicativo. Essas transferências estão sujeitas às garantias contratuais e aos padrões de segurança e privacidade desses provedores, e adotamos os mecanismos previstos em lei para a transferência internacional de dados.
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e por até 12 meses após o fim do acesso, salvo obrigação legal de retenção maior. Findo o prazo, ou a pedido de exclusão, os dados são apagados ou anonimizados.
A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão dos seus dados; informação sobre com quem os compartilhamos; e a revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer, escreva para suporte@modernizza.com.
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: senhas criptografadas, invisíveis inclusive para nós; acesso ao banco restrito por pessoa; comunicação criptografada (HTTPS); e limites de tentativas em fluxos sensíveis, como recuperação de senha e geração de diagnóstico, além das proteções padrão de login. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a incidentes; embora adotemos essas medidas, não é possível garantir segurança absoluta.
Utilizamos cookies necessários para manter a sua sessão de login. Nas nossas páginas de venda e na página de pagamento, utilizamos também o pixel da Meta, para medir a eficácia dos nossos anúncios. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. As páginas internas do Guia não têm esse acompanhamento.
Esta Política pode ser atualizada. Quando a mudança alterar quais dados coletamos, para que os usamos ou com quem os compartilhamos, atualizamos esta página e a data de revisão no topo, e recomendamos que você a consulte periodicamente. Ajustes técnicos que não mudam o tratamento dos seus dados não geram aviso.
Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: suporte@modernizza.com.